- Em caso de cancelamento com no mínimo 30 dias de antecedência da data de hospedagem, será concedida carta de

crédito no valor total com prazo para utilização até 1 ano a partir da data de cancelamento, exceto feriados prolongados.

Em caso de reembolso será abatido 20% do total  da reserva referente à taxa de administração.

 

- Com menos de 30 dias de antecedência ao check-in:

Será concedida carta de crédito com o prazo para utilização até 1 ano a partir da data de cancelamento, exceto feriados prolongados, abatendo-se 30% do total referente a taxa de administração. Neste caso não será reembolsável valor em espécie.

 

- Com menos de 7 dias até o check-in, qualquer alteração ou cancelamento não será reembolsável e é cobrado o valor total da reserva.

- no ato do Check-in será pago o saldo do período contratado.

 

- ocorrendo desistência após o check-in não haverá estorno de valor sobre os dias não utilizados e não caberá ao hóspede qualquer tipo de compensação de datas ou afins.

 

- Reserva mediante depósito bancário de 50% do valor (para mínimo de duas diárias) e o restante deve ser acertado na sa chegada a pousada em dinheiro (não trabalhamos com cheque ou cartão de crédito).

 

- Para reservas de apenas uma diária é depositado antecipadamente 100% do valor da hospedagem.

 

- Uma criança de 5 anos tem gratuidade a cada dois adultos pagantes. A cada duas crianças menores de 5 anos é cobrado como um adulto. Acima de 5 anos é considerado pagante normal

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* não inclui café da manhã;

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* Checkin das 15 às 21 horas e checkout até meio dia;

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* * Horário da recepção reduzido na baixa temporada (atendimento on-line em caso de emergência)

 

* Não permitimos festas, som alto e algazarras. Lei do silêncio em toda a pousada após 22 horas.

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* Não é permitido, a qualquer hora, o uso de instrumentos musicais ou aparelhos sonoros em alto volume, assim como conversas em altas vozes, gritos ou palavreado que atentem contra a tranqüilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes;

 

* SERVIÇO DE ALTA TEMPORADA:  inclui limpeza nos quartos quando solicitado à recepção (até às 11 hs da manhã). As trocas de toalhas de banho e roupas de cama só serão efetuada com mínimo de 3 dias e conforme solicitação do hóspede.